Некоторые люди предпочитают настольные компьютеры, а другие — ноутбуки, но никому не нравятся дополнительные кабели, которые предотвращают движение и, как в случае с ноутбуком, также сводят к минимуму мобильность. В этих случаях на помощь приходят беспроводные устройства, но вы должны уметь ими пользоваться. Сегодня мы расскажем, что делать, если у вас не работает Bluetooth-мышь.
Общая информация
Действительно, такая авария может произойти по многим причинам, и мы постараемся рассмотреть их все как можно тщательнее. Итак, вот список возможных проблем:
- Неточное соблюдение инструкции и неправильная последовательность подключения.
- Отсутствие необходимого драйвера.
- Неисправность модуля, подключенного к компьютеру.
- Неисправные разъемы USB или отсутствие на них драйверов.
- Батареи вашей мыши разряжены или вы забыли их вставить.
- Неисправность устройства или его модуля.
Ниже мы расскажем, как точно рассчитать, что с вами произошло, и поможем довести устройство до полной функциональности.
Начинаем подключение
Первое, что вам нужно сделать, это проверить, в порядке ли батарейки: если все в порядке, правильно вставьте их в мышь и плотно закройте крышку. Теперь вставляем модуль в разъем USB и включаем саму мышь. Очень важно не забыть установить драйверы.
Для установки драйвера выберите прилагаемый к манипулятору диск, вставьте его и в открывшемся меню, следуя инструкциям, выберите необходимые пункты. После завершения установки приступаем к подключению.
Есть два варианта: компьютер сразу определит наличие нового оборудования или его придется указывать вручную. Сначала нажмите специальную кнопку мыши, которая должна настроить соединение между ним и модулем, затем перейдите в меню «Пуск» и найдите «Панель управления».
В панели управления нас интересует «Диспетчер устройств», куда мы идем.
Это может выглядеть по-разному в разных версиях операционной системы. В Windows 7, например, это выглядит как снимок экрана, и чтобы найти новое оборудование, которое мы активировали, вам нужно нажать кнопку «Обновить конфигурацию».
Если вы используете более старые версии, вам необходимо найти в диспетчере «Мастер оборудования» и выполнить действия. Здесь вам нужно будет выбрать тип устройства и указать, что вы уже подключили его правильно, после чего начнется поиск (сначала вам может потребоваться повторить попытку, чтобы установить соединение между мышью и модулем).
Если после этого ваша Bluetooth-мышь по-прежнему не работает, вам необходимо приступить к устранению неполадок.
Диагностика
Еще раз проверьте правильность положения батареек — совпадают ли плюсы с плюсами и минусы с минусами. Может быть, вы сделали такую ошибку нечаянно.
Теперь попробуйте установить соединение, и если на этот раз это не сработало, переместите модуль к выходу USB, расположенному на задней панели — на передних выходах может не хватить мощности для питания манипулятора, или дополнительных драйверов просто нет установлены. Возможно, эти выходы просто не подключены к материнской плате и вы никогда не использовали их, чтобы заметить.
Если после переноса модуля ничего не произошло и у вас не было драйверов, перейдите на https://drp.su/ru/download.html и выберите онлайн-версию — она будет быстрее (также можно скачать офлайн версия для запуска программы без подключения к Интернету).
После загрузки и запуска программа определит, нужен ли драйвер для нового устройства, и на ваше усмотрение скачает и установит его. Выберите экспертный режим, если вы хотите обновить только этот драйвер.
И разве это не помогло? Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру с другой операционной системой и сделайте то же самое: если нет реакции, значит модуль, который вы подключаете к компьютеру, неисправен или проблема в самой мыши. В этом случае все, что вам нужно сделать, это купить другое устройство или пойти в магазин и заменить неисправную мышь по гарантии.
